التميّز التشغيلي
خريطة لـ 555 عملية تشغيلية مصرفية عبر 7 مراحل و10 إدارات و50 وحدة — لكل منها مؤشرات أداء واتفاقية خدمة وتحسينات مقترحة.
- خرائط BPMN 2.0 ومنهجية إعادة هندسة من 11 مرحلة
- 26 تحسيناً شائعاً تُعتمد أو تُستبعد بالأدلة
- محسِّن دقيق للمحافظ ضمن الميزانية والطاقة

